为切实保障广大群众财产安全，严厉打击电信诈骗犯罪，让我们共同提高识骗防骗能力，谨防上当受骗！请您认真阅读学习以下相关内容，在生活中擦亮眼睛，谨防诈骗！

电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。

遭遇电信网络诈骗后的应急措施

第一时间自救

看对方账户是哪家银行的，通过该银行网银、电话银行等，对嫌疑人银行卡采取输错多次错误密码（一般为3-5次）、口头挂失等方式阻断嫌疑人取款。

及时报警，收集被骗过程的汇款凭证、通话记录等相关信息，前往当地派出所或拨打110报警。拨打中国银联专线9516请求帮助。

如何防范电信网络诈骗

犯罪分子作案手法翻新层出，千方百计编造各种虚假事实进行诈骗犯罪，从最初的“中奖”、“消费”虚假信息，发展到“绑架勒索”、“电话欠费”等虚构事实诈骗，甚至冒充电信工作人员、公安民警诈骗，欺骗性非常大，识别很困难。

克服“贪利”思想，不要轻信麻痹，谨防上当世上没有免费的午餐，天上不会掉馅饼。对犯罪份子实施的中奖诈骗、虚假办理高息贷款或信用卡套现诈骗及虚假致富信息转让诈骗，不要轻信中奖和他人能办理高息贷款或信用卡套现及有致富信息转让，一定多了解和分析识别真伪，以免上当受骗。

不要轻易将自己或家人的身份、通讯信息等资料泄露给他人对于家人意外受伤害需抢救治疗费用、朋友急事求助类的诈骗短信、电话，要仔细核对，不要着急恐慌，轻信上当，更不要上当将“急用款”汇入犯罪份子指定的银行账户。

遇到疑似电信诈骗时，不要盲目轻信，要多作调查印证对接到培训通知、冒充银行、公检法机构等声称银行卡升级和虚假招工、婚介类的诈骗，要及时向本地的相关单位和行业进行咨询、核对，不要轻信陌生电话和信息，培训类费用一般都是现款交纳或者对公转账不应汇入过个人账户，不要轻信上当。对于来电声称是公安、检查、法院、银行等的电话号码，务必多方印证，尝试回拨电话核实，防止犯罪分子利用改号软件等手法冒认电话号码。

正确使用银行卡及银行自助机到银行自动柜员机(ATM、CRS等)存取遇到银行卡被堵、被吞等意外情况，认真识别自动柜员机的“提示”真伪，最好拨打自动柜员机所属银行电话的客服中心了解查问，与真正的银行工作人员联系处理和解。

日常应多提示家中老人、未成年人注意防范电信诈骗提高老人、未成年人的安全防范意识。犯罪分子通常喜欢选择相对容易上当受骗的老年人、未成年人作为诈骗目标，作为子女或者父母，除了自己注意防范电信诈骗外，应积极主动向家中老人、未成年人传递防诈骗的知识，为我们敬爱的长辈和需要呵护的下一代筑起防诈骗的知识围墙。

防范电信网络诈骗小技巧

在遭遇电信网络诈骗后，应尽快做到以下三步：一是准确记下骗子的账号、账户姓名；二是尽快拨打110或者到最近的公安机关报案；三是及时准确将骗子的账号和账户姓名提供给民警，由公安机关进行紧急止付。支付习惯上要做到“六不”：不轻信，不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接、不接听转接电话。

遇到问题做到“三主动”：遇到不清楚不明白的支付转账等情况时，主动问本地警察、主动问银行、主动问当事人。

日常生活要养成八个好习惯：1.保护好个人身份证和银行卡信息，保管好不用的复印件、睡眠卡、交易流水信息。2.网上银行操作时，最好手工输入银行官方网址，防止登录钓鱼网站。3.输入密码时，用手遮挡。4.密码要设置得相对复杂、独立，避免过于简单，避免与其他密码相同，定期更换。5.开通账户变动通知短信，一旦发现账户资金有异常变动，立刻冻结或挂失。6.不随意链接不明公共wifi进行网上银行、支付账户操作。7.单独设立小额独立银行账户，用于日常网上购物、消费。8.高度警惕境外来电，如您没有接收境外来电的需求，可以主动联系移动客服关闭该功能降低被骗风险。

【新型诈骗手法】

近年来，境外实施的电信诈骗案件频发，其中使用境外电话为途径实施电信诈骗的情况较为突出，骗子通过非法渠道大量购买个人信息后，在境外利用网络虚拟号码、伪造号码对国内的用户拨打诈骗电话，实施冒充客服、冒充公检法、代办贷款等类型的诈骗。

境外号码特征明显，全部带有“00”开头的国际冠字（部分手机会在号码显示将“00”翻译为“+”）。

【典型案例】

01冒充公检法诈骗

陈女士接到“+852092402”来电，对方自称公安局民警，称因事主涉嫌洗钱犯罪，需即刻抓捕事主归案，但因路途较为遥远，只需事主下载一个名为“会议宝”的软件通过屏幕共享的形式，让对方清查银行账户即可免受牢狱之灾。事主受到惊吓，便遵照对方指引操作，最终银行卡内存款被转走，共计损失27万余元。

02冒充客服诈骗

李女士接到“0026253612”来电，对方自称某宝客服，因为工作失误，错把事主的某宝账户开通为代理商，将会每月扣款500元，若要办理取消代理商手续，就要听从对方指引操作。事主轻信，遵照指引将银行卡内的存款转到对方指定的账户之后，对方就拒不退还，更将事主拉黑，事主方才发现被骗，共计损失33万余元。

03代办贷款诈骗

梁先生接到“008522186”来电，对方自称贷款客服，称因事主信用良好可以获得一笔30万元的贷款，但需要下载一个“海印金服”的APP填写资料才能到账。事主轻信，便下载该软件填写了个人资料，随后对方称因为事主操作失误，需要提交保证金才能放款，事主便向对方转账7.5万元，后经朋友提醒方才发现被骗，共计损失7.5万元。（王玉强）